De opslag van bovenstaande gegevens in onze systemen vindt plaats met het doel verbinding te maken tussen jouw eindapparaat en onze webserver en het mogelijk maken van navigatie op onze website. De opslag van de logfiles vindt plaats om de functie en veiligheid van de websites te garanderen.

Het verzamelen en verwerken van de locatiegegevens heeft tot doel, op onze website de voor jouw dichtstbijzijnde HORNBACH-vestiging te kunnen tonen.

Het gebruik van cookies dient het in de cookie-instellingen beschreven doel van de cookies. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen de drie volgende categorieën:

• Essentieel: zonder deze diensten kan onze website niet worden gebruikt (bijv. het opslaan van de inhoud van je winkelwagen of je cookie-instellingen).

• Functioneel: maakt een optimaal beleven van onze website (kiezen van vestiging, verlanglijst) en gebruik van alle daar aangeboden services (bijv. services van derden) mogelijk.

• Marketing: maakt het voor ons mogelijk om het bezoeken van onze website nog meer te verbeteren en informatie over het gebruikersgedrag te verkrijgen.

Services worden geïntegreerd voor de hierboven beschreven doeleinden.

Onze gerechtvaardigde belangen vormen de wettelijke basis voor gegevensverwerking. Legitiem belang in de zin van deze wettelijke basis is de exploitatie van onze website en de diensten die daarop worden aangeboden.

De wettelijke basis voor het gebruik van cookies hangt af van de functie van de cookie. De wettelijke basis waarop het gebruik van de betreffende cookie is gebaseerd vind je in de cookie-instellingen bij de omschrijving van de desbetreffende cookie. De wettelijke basis voor het gebruik van de cookies van de categorie „Essentieel“ is gerechtvaardigd belang. De wettelijke basis van de cookies van categorie „Functioneel“ en „Marketing“ is jouw toestemming. Het integreren van de diensten van derden vindt plaats na het verlenen van je toestemming in de cookie-instellingen zoals hierboven omschreven.

a) Checkdomain

Om lange URL's in te korten gebruiken we de service „Checkdomain“ van Checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck. Bij gebruik van zo’n ingekorte link wordt je IP-adres doorgegeven aan de server van Checkdomain. Dit is noodzakelijk om het doorsturen mogelijk te maken. De zo opgeslagen gegevens worden uiterlijk na 7 dagen gewist.

b) Cookies

Enkele van de door ons als gemaks- en analysecookies gebruikte technologieën worden ter beschikking gesteld door ondernemingen in de VS, of door ondernemingen die de gegevens aan de VS overdragen. Je kunt de cookie-instellingen altijd wijzigen voor toekomstige consequenties.

c) Google reCAPTCHA

Voor de beveiliging van internetformulieren maken wij gebruik van de reCAPTCHA-service van de firma Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland; „Google“). Deze service omvat het doorgeven van je IP-adres en eventuele overige gegevens aan Google, die voor de reCAPTCHA-service noodzakelijk zijn. Voor deze gegevens worden de uiteenlopende bepalingen inzake gegevensbescherming van de onderneming Google toegepast. Voor meer informatie over de Verklaring Gegevensbescherming van Google reCAPTCHA zie . Er bestaat een EU-standaardcontract met Google voor de overdracht van persoonsgegevens aan processors in derde landen.

d) Social plug-ins

Om je privacy te beschermen tijdens een bezoek aan onze website integreren wij geen social plug-ins in onze website. Wij hebben alleen grafische links van aanbieders van sociale netwerken (bijv. ) in onze website geïntegreerd. Daarom is het voor jouw server in eerste instantie niet mogelijk om direct verbinding te maken met de server van de sociale netwerkaanbieder. HORNBACH Bouwmarkt (Nederland) BV aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gegevensbeschermingsrichtlijnen en procedures van de gelinkte websites.

e) Verstrekking aan overheidsinstanties op hun verzoek of op gerechtelijk bevel

Op verzoek van de bevoegde instanties dienen wij in afzonderlijke gevallen informatie te verstrekken over persoonsgegevens (inventarisatie- en verkeersgegevens met betrekking tot het gebruik van deze website), voor zover dit noodzakelijk is voor strafrechtelijke vervolging, afwending van gevaar, vervulling van de wettelijke taken van autoriteiten ter bescherming van de grondwet of van de taken van militaire contra-inlichtingendienst of voor handhaving van intellectuele eigendomsrechten. Wettelijke basis voor deze gegevensverstrekking is ons gerechtvaardigd belang of voldoen aan wetgeving.

De logfiles worden 60 dagen opgeslagen en aansluitend gewist. IP-adressen worden meestal tijdelijk opgeslagen om verbinding te maken. Voor zover wij ze bovendien ter optimalisatie van de website of voor reclamedoeleinden gebruiken, worden ze onmiddellijk geanonimiseerd en alleen anoniem verder verwerkt.

Cookies worden afhankelijk van de instelling van je internetbrowser opgeslagen als de browser wordt gesloten of verder gaat. Raadpleeg de helpdocumentatie van je browser voor informatie over de instellingsopties.

Voor zover de gegevensverwerking op basis van gerechtvaardigd belang plaatsvindt, kan altijd bezwaar gemaakt worden tegen de verdere gegevensverwerking om redenen die voortvloeien uit de specifieke persoonlijke situatie.

De door onze website ingestelde cookies kun je op elk moment wijzigen in de cookieverklaring op onze website, die te vinden is in de website-footer. De door onze website geplaatste cookies kun je wissen in de door jouw gebruikte browser door de betreffende maatregelen te nemen.

Als de gegevensverwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je die altijd intrekken. Neem hiervoor contact op met de bovengenoemde verwerkingsverantwoordelijke of gebruik de instellingen in de cookieverklaring.

Je bent noch wettelijk, noch contractueel verplicht om je bovengenoemde persoonsgegevens ter beschikking te stellen. Als je ons niet al je gegevens ter beschikking stelt kan dit tot gevolg hebben dat je niet alle functionaliteiten van de website kunt gebruiken.

Het aanmaken van een klantenaccount is o.a. noodzakelijk om de bestelling die op onze website is gedaan af te handelen – voor zover je niet als gast een bestelling plaatst. Alleen na het aanmaken van een klantenaccount kan gebruik gemaakt worden van bepaalde services, zoals het prijsgarantie tegoed of de HORNBACH E-bon.

Het aanmaken van een HORNBACH-klantenaccount is ook noodzakelijk als je gebruik wilt maken van „smart home by hornbach“.

Uitvoering van een contract (inclusief precontractuele maatregelen) is de wettelijke basis voor de verwerking in het kader van de registratie van een klantenaccount.

Een andere wettelijke basis is ons gerechtvaardigd belang bij het leveren van onze andere diensten, inclusief „OneLogin“

De gegevens uit je klantenaccount worden door ons bij een bestelling aan derden doorgegeven. Zie hiervoor de meer gedetailleerde uitleg in hoofdstuk 4 en 12. Verder worden de gegevens ook doorgegeven aan de volgende instanties/producenten:

a) Softwareproducenten

Onder bepaalde omstandigheden hebben de softwareproducenten, die onze website beheren, in het kader van service- en/of onderhoudswerkzaamheden toegang tot je persoonsgegevens. Dit zijn Mirakl SAS, 12 Rue de Lübeck, 75116 Parijs en Spryker Systems GmbH, Heidestraße 9-10, 10557 Berlijn. Met deze bedrijven zijn overeenkomstige ordergegevensverwerkingsovereenkomsten afgesloten.

b) Regionale HORNBACH hoofdkantoren

Om je in alle HORNBACH-regio’s een gestandaardiseerde toegang tot je klantenaccount te kunnen bieden (OneLogin) en om je een grensoverschrijdend serviceaanbod beschikbaar te kunnen stellen delen wij de gegevens uit je klantenaccount met onze regionale HORNBACH hoofdkantoren, dit zijn HORNBACH Baumarkt AG (Duitsland), HORNBACH Baumarkt GmbH (Oostenrijk), HORNBACH Baumarkt CS spol.s.r.o. (Tsjechië), HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG (Zwitserland), HORNBACH Centrala SRL (Roemenië), HORNBACH Byggmarknad AB (Zweden), HORNBACH Baumarkt SK spol. s r.o. (Slowakije), HORNBACH Baumarkt Luxemburg S.à.r.l. (Luxemburg). Met deze hoofdkantoren is een contract afgesloten voor de gemeenschappelijke verantwoordelijkheid voor deze gegevens.

c) Producent van de smart-home-producten

Om het gebruik van de smart-home-service mogelijk te maken is het noodzakelijk dat HORNBACH de producent van de smart-home-producten (ROC-Connect GmbH, Bahnhofsplatz 1a, 2340 Mödling, Oostenrijk) toegang verleent tot de persoonsgegevens uit je klantenaccount voor supportdoeleinden.

d) Overheid

Voor zover wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of hier een doorslaggevend legitiem belang bij hebben verstrekken wij persoonsgegevens in afzonderlijke gevallen aan overheidsinstanties (bijv. onderzoeksinstanties zoals politie, Openbaar Ministerie).

Wij bewaren je klantenaccount-gegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) zolang je het klantenaccount bij ons aanhoudt of zolang het niet wegens inactiviteit door het systeem gewist wordt. Bij inactiviteit, d.w.z. als je je klantenaccount niet meer opent, wordt het account met de daarin opgeslagen gegevens na 4 jaar gewist.

Klantenaccounts en de daarin opgeslagen persoonsgegevens worden in principe na ontvangst van een annuleringsverzoek gewist, tenzij er wettelijke bewaarplichten bestaan of er sprake is van juridische procedures. Voor zover de wettelijke bewaarplichten de verwijdering verhinderen, worden de persoonsgegevens en eventueel in het account opgeslagen documenten geblokkeerd voor verdere verwerking.

Als gebruiker beschik je altijd over de mogelijkheid om de registratie te annuleren, als je je klantenaccount wist. De via jouw opgeslagen gegevens kun je altijd zelf in je account wijzigen. Log hiervoor gewoon in je klantenaccount in. Bovendien kun ook contact opnemen met de klantenservice als je een vraag hebt.

Als de gegevens nodig zijn om een contract na te komen of om precontractuele maatregelen uit te voeren, is het voortijdig wissen van de gegevens alleen mogelijk voor zover dit niet wordt tegengehouden door contractuele of wettelijke verplichtingen.

Als je je gegevens niet aan ons ter beschikking stelt, kun je geen gebruik maken van het HORNBACH-klantenaccount en de daaraan gekoppelde overige functies. Je kunt ook als gast in onze webshop bestellen.

Het doel van de gegevensverwerking is het mogelijk maken van de toegang tot het klantenaccount en van het gebruik van de functies ervan (bijv. bestellen, e-bon, laagste prijsgarantie). Verder is het doel het je mogelijk maken om de functie „Ingelogd blijven“ te kunnen gebruiken.

Uitvoering van een overeenkomst is de wettelijke basis voor de verwerking van je gegevens voor zover dit voor de vervulling van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen noodzakelijk is (bestelafhandeling, lage prijsgarantie).

Daarnaast is gerechtvaardigd belang de wettelijke basis van de verwerking van je gegevens. Het rechtmatige belang van de kant van HORNBACH vloeit voort uit het belang om de klanten de uitgebreide functies van het overschrijdende klantenaccount ter beschikking te kunnen stellen (bijv. e-bon).

De wettelijke basis voor de verwerking van je gegevens in het kader van de functie „Aangemeld blijven“ is je toestemming.

De gegevens van je aanmelding zullen wij niet aan derden doorgeven, tenzij dit voor de functie van onze website noodzakelijk is.

Wij bewaren je inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) zolang je het klantenaccount bij ons aanhoudt of zolang het niet wegens inactiviteit na 4 jaar door het systeem gewist wordt.

De opslagduur van de cookies die bij het selecteren van de optie „Ingelogd blijven“ worden ingesteld bedraagt 180 dagen.

Je kunt je inloggegevens altijd zelf wijzigen in het klantenaccount onder „Persoonsgegevens“. Log hiervoor gewoon in je klantenaccount in.

Je kunt je afmelden van de optie „Ingelogd blijven“ met een muisklik op „Afmelden“ in het klantenaccount, door het wissen van de cookies in je browser of door het wegklikken van het door jouw geplaatste vinkje in het aanmeldingsvakje.

De gegevensverwerking dient voor de voorbereiding en vervulling van een contract met de koper van de artikelen, het voorkomen van fraude, wanbetaling en andere risico's bij bestellingen in de webshop, voor de wettelijk verplichte vergelijking van de bestelgegevens met antiterrorisme- en sanctielijsten en – bij zakelijke klanten – voor verstrekking van informatie over de overige services van HORNBACH.

Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting en ons gerechtvaardigd belang vormen de wettelijke basis voor de gegevensverwerking.

Uitwisseling van klantgegevens vindt plaats met aanbieders van betalingsdiensten, overige externe dienstverleners, leveranciers en onderzoeksinstanties. Verstrekking van gegevens aan derden vindt o.a. plaats in het kader van het onderstaande:

Sanctielijstscreening

Verder geven wij de gegevens door aan de dienstverlener voor sanctielijstscreening, de Refinitiv Germany GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 49, 60327 Frankfurt.

Gegevens die tijdens de bestelprocedure worden verzameld, worden zolang het nodig is opgeslagen voor de uitvoering van het contract, voor zover er een contract is afgesloten. Na aankoop van een product of sluiting van een contract bewaren we je persoonsgegevens zeven jaar (fiscale bewaartermijn) Gedurende die periode is de gegevensverwerking beperkt. De bewaarplicht begint aan het einde van het kalenderjaar waarin de offerte werd ingediend of het contract werd uitgevoerd.

Voor zover de gegevens nodig zijn voor de nakoming van een contract of voor het treffen van precontractuele maatregelen is het wissen van de gegevens alleen mogelijk voor zover contractuele of wettelijke verplichtingen dit niet verhinderen.

Als de gegevensverwerking plaatsvindt op basis van gerechtvaardigd belang kan er altijd bezwaar gemaakt worden tegen verdere gegevensverwerking, om redenen die voortvloeien uit de specifieke persoonlijke situatie.

Als je ons je gegevens niet ter beschikking stelt voor de orderverwerking kunnen er geen artikelen en diensten gekocht worden.

De gegevensverwerking dient voor de (betalings-)verwerking van het contract voor de aankoop van artikelen op www.hornbach.nl. Zonder deze betaalgegevens en aanbieders van betalingsdiensten is betaling en contractverwerking niet mogelijk.

Met het doorvoeren van bedrijfs- en klant gerelateerde beveiligingsmaatregelen wordt voldaan aan wetgeving. Alle fraudepreventiemaatregelen die bij creditcardtransacties worden genomen dienen om het risico van wanbetaling tot een minimum te beperken en misbruik van creditcards te voorkomen. En om ervoor te zorgen dat de persoon die het initiatief neemt voor een e-commerce-transactie ook gemachtigd is om de desbetreffende betaalkaart te gebruiken.

Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting en onze gerechtvaardigde belangen vormen de basis voor de gegevensverwerking.

Je betaalgegevens worden doorgegeven aan de centrale aanbieder van betalingsdiensten, de Computop Paygate GmbH als technisch verwerker, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, en aan de betreffende betrokken banken en andere aanbieders van betalingsdiensten.

Gegevens die tijdens de bestel- en betaalprocedure worden verzameld, worden zolang het nodig is opgeslagen voor de uitvoering van het contract. Voor persoonsgegevens die vallen onder de verkoopadministratie geldt een bewaartermijn van zeven jaar (fiscale bewaartermijn).

Totdat de gegevens door het versturen van de bestelling definitief geregistreerd worden, kun je de gegevens zelf wijzigen, uit het invoerscherm halen of naar eigen wens van betaalmethode veranderen. Tijdens de afhandeling van een bestel- en/of betaalprocedure is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk om de bestelling af te handelen. Nadat het contract is afgehandeld kan om verwijdering van de gegevens worden verzocht, tenzij wettelijke bewaartermijnen de verwijdering verhinderen.

Voor zover de gegevensverwerking plaatsvindt op basis van onze gerechtvaardigde belangen kan altijd tegen verdere gegevensverwerking bezwaar worden gemaakt om redenen die voortvloeien uit een bijzondere persoonlijke situatie.

Als je ons je betaalgegevens niet ter beschikking stelt, kan er geen betaling via de webshop plaatsvinden. Eventueel kun je je webshopaankoop betalen in een HORNBACH-vestiging, voor zover deze betaalmogelijkheid je door Checkout aangeboden wordt.

Doel van de gegevensverwerking is identiteitscontrole en beoordeling van kredietwaardigheid alsmede een uitgebreide risicobeoordeling voor fraudepreventie en misbruikherkenning in het kader van de bestelprocedure in onze webshop d.m.v. device tracking.

De gegevensverwerking dient voor de (betalings-)afhandeling van het contract voor de aankoop van artikelen van de verkoper HORNBACH Bouwmarkt (Nederland) BV via kopen op rekening. Zonder deze betalingsgegevens en aanbieders van betalingsdiensten is de betalings- en contractuele afhandeling van kopen op rekening niet mogelijk.

Om te voldoen aan wettelijke bepalingen van het witwaswetgeving dienen bedrijfs- en klant gerelateerde beveiligingsmaatregelen te worden uitgevoerd.

Jouw toestemming en ons gerechtvaardigd belang (fraudebestrijding) vormen de wettelijke basis voor de gegevensverwerking.

De betaalmethodes kopen op rekening en op afbetaling worden door de dienstverlener Riverty GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl aangeboden. Daarom sturen wij de gegevens op basis van jouw toestemming aan hen door.

Gegevens die worden verzameld tijdens het bestel- en betalingsproces worden bewaard zo lang als nodig is voor de uitvoering van het contract. Ook na de vervulling van het contract kan een noodzaak bestaan om persoonsgegevens van de contractpartner op te slaan om te voldoen aan contractuele of wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voortkomend uit de witwaswetgeving of belastingwetgeving.

Tot de definitieve verwerking van de gegevens door het versturen van de bestelling kun je de gegevens zelf wijzigen, uit het invoerscherm verwijderen of naar eigen wens van betaalmethode veranderen. Tijdens de afhandeling van een bestel- en/of betaalprocedure is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk om de bestelling af te handelen. Nadat het contract is afgehandeld kan om verwijdering van de gegevens worden verzocht, tenzij wettelijke bewaartermijnen de verwijdering verhinderen.

Als je ons je voor kopen op rekening of op afbetaling noodzakelijke gegevens niet ter beschikking stelt, kun je geen gebruik maken van deze betaalmethodes.

De gegevensverwerking dient voor de (betalings-)afhandeling van het contract voor de aankoop van artikelen.

Uitvoering van de overeenkomst vorm de basis van deze verwerking.

Onze bankinstelling verwerkt de betreffende betaalgegevens.

De bewaartermijn is zeven jaar (wettelijke fiscale bewaartermijn).

Tot de definitieve verwerking van de gegevens door het versturen van de bestelling kun je de gegevens zelf wijzigen. Tijdens de afhandeling van een bestel- en/of betaalprocedure is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk om de bestelling af te handelen. Nadat het contract is afgehandeld kan om verwijdering van de gegevens worden verzocht. Wettelijke bewaartermijnen kunnen de directe verwijdering verhinderen.

Als je de voor bankoverschrijving noodzakelijke gegevens niet ter beschikking stelt, kun je geen gebruik maken van deze betaalmethode.

De gegevensverwerking dient voor de (betalings-)afhandeling van het contract voor de aankoop van artikelen van de verkoper HORNBACH Bouwmarkt (Nederland) BV via „PayPal“.

Uitvoering van de overeenkomst vormt de basis van de verwerking.

De betaalmethode PayPal wordt door PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg onder eigen verantwoordelijkheid aangeboden. Aan hen worden de gegevens voor betalingsafhandeling doorgegeven zoals boven beschreven onder punt 1.

Gegevens die tijdens de bestel- en betaalprocedure worden verzameld, worden zolang het nodig is opgeslagen voor de uitvoering van het contract. Na aankoop van producten en/of sluiting van het contract geldt de fiscale bewaartermijn van zeven jaar.

Tot de definitieve verwerking van de gegevens door het versturen van de bestelling kun je de gegevens zelf wijzigen, uit het invoerscherm verwijderen of naar eigen wens van betaalmethode veranderen. Tijdens de afhandeling van een bestel- en/of betaalprocedure is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk om de bestelling af te handelen. Nadat het contract is afgehandeld kan om verwijdering van de gegevens worden verzocht. Wettelijke bewaartermijnen kunnen de directe verwijdering verhinderen.

De bovengenoemde gegevensverwerking dient voor de (betalings-)afhandeling van het contract voor de aankoop van artikelen van de verkoper HORNBACH Bouwmarkt (Nederland) BV.

Uitvoering van de overeenkomst vormt de basis van deze verwerking.

Afhankelijk van de gekozen betalingsmethode worden de noodzakelijke gegevens doorgestuurd naar de desbetreffende bank of betalingsdienstaanbieder voor (betalings-)verwerking.

Maak je gebruik van een HORNBACH cadeaubon, dan worden de voor (betalings-)verwerking noodzakelijke gegevens doorgestuurd naar KNISTR GmbH, Hugh-Greene-Weg 2, 22529 Hamburg als productaanbieder.

Gegevens die tijdens de bestel- en betaalprocedure worden verzameld, worden zolang het nodig is opgeslagen voor de uitvoering van het contract. Na aankoop van een product en/of sluiting van een contract geldt de wettelijke fiscale verjaringstermijn van zeven jaar.

Tot de definitieve verwerking van de gegevens door het versturen van de bestelling kun je de gegevens zelf wijzigen, uit het invoerscherm verwijderen of naar eigen wens van betaalmethode veranderen. Tijdens de afhandeling van een bestel- en/of betaalprocedure is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk om de bestelling af te handelen. Nadat het contract is afgehandeld kan om verwijdering van de gegevens worden verzocht. Wettelijke bewaartermijnen kunnen de directe verwijdering verhinderen.

De gegevensverwerking dient om een terugbetaling van een geldbedrag voor jou mogelijk te maken.

De wettelijke basis van de gegevensverwerking vormt uitvoering van de overeenkomst: (betalings-)afhandeling in het kader van een contract.

Voor de terugbetaling worden de noodzakelijke gegevens aan de betreffende betalingsdienstaanbieder doorgegeven.

Gegevens die tijdens de terugbetaalprocedure worden verzameld, worden gedurende zeven jaar bewaard (fiscale bewaartermijn.)

Tijdens de afhandeling van een terugbetaalprocedure is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk om de terugbetaling af te handelen. Nadat de procedure is afgerond kan om verwijdering van de gegevens worden verzocht, voor zover wettelijke bewaartermijnen de directe verwijdering niet verhinderen.

Als je ons je voor de terugbetaling noodzakelijke gegevens niet ter beschikking stelt, kan er geen terugbetaling plaatsvinden.

De gegevensverwerking dient voor de verwerking van het contract voor de aankoop van artikelen op www.hornbach.nl.

Het met jou afgesloten koopcontract vormt de wettelijke basis voor de gegevensverwerking.

Gegevens worden doorgegeven aan derden zoals hierboven beschreven.

De voor de orderverwerking noodzakelijke gegevens worden zeven jaar bewaard (fiscale bewaartermijn).

Tijdens de afhandeling van de orderverwerking is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk om de bestelling af te handelen. Na de afronding van de afwikkeling van het contract kan om verwijdering van de gegevens worden verzocht, voor zover wettelijke bewaartermijnen de directe verwijdering niet verhinderen.

Zonder de terbeschikkingstelling van de gegevens kan er geen orderverwerking plaatsvinden.

De gegevensverwerking dient ter vermijding van fraude, wanbetaling en andere risico's bij bestellingen in de webshop.

De wettelijke basis voor de gegevensverwering is ons gerechtvaardigd belang bij bovengenoemde doeleinden.

Regionale HORNBACH-hoofdkantoren

Ter vermijding van fraude, wanbetaling en andere risico's bij bestellingen in de webshop worden stamgegevens van klanten uitgewisseld met onze regionale HORNBACH-hoofdkantoren, dit zijn HORNBACH Baumakrt AG (Duitsland), HORNBACH Baumarkt GmbH (Oostenrijk), HORNBACH Baumarkt CS spol.s.r.o. (Tsjechië), HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG (Zwitserland), HORNBACH Centrala SRL (Roemenië), HORNBACH Byggmarknad AB (Zweden), HORNBACH Baumarkt SK spol. s r.o. (Slowakije), HORNBACH Baumarkt Luxemburg S.à.r.l. (Luxemburg). Om de rechten van betrokkenen uit te oefenen kan er contact opgenomen worden met elk hoofdkantoor. Voor meer informatie over de gemeenschappelijke verantwoordelijkheid zie hier.

Betalingsdienstaanbieders

Je gegevens worden uitsluitend in geval van fraude doorgegeven aan de relevante betalingsdienstaanbieders en onderzoeksinstanties.

Bij rechtszaken worden de bijbehorende gegevens tot en met de definitie afronding van de rechtszaak opgeslagen, tenzij de fiscale bewaartermijn van zeven jaar of andere wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

Voor zover de gegevensverwerking plaatsvindt op basis van onze gerechtvaardigde belangen kan altijd bezwaar gemaakt worden tegen de verdere gegevensverwerking om redenen die voortvloeien uit de specifieke persoonlijke situatie.

Doel van de gegevensverwerking is controle van je aanvraag voor prijsgarantie en de uitbetaling van de prijsgarantie, als die wordt verleend.

Uitvoering van de overeenkomst -afhandeling van de prijsgarantie als onderdeel van het afgesloten koopcontract- vormt de basis van deze gegevensverwerking.

Behalve onze eigen medewerkers zetten wij hier voor een deel ook externe dienstverleners in voor de afhandeling van aanvragen van klanten in het 1. Level-Support, die dan eventueel ook toegang hebben tot de hiervoor noodzakelijke gegevens. Dit zijn SUMMACOM GmbH & Co. KG, Kastanienweg 11-13, 66386 Sankt Ingbert en Bosch Service Solutions GmbH, Mainzer Landstraße 193, 60326 Frankfurt am Main.

Je gegevens worden opgeslagen zolang de afhandeling van de prijsgarantie nog loopt. Na afronding van de prijsgarantieprocedure worden je gegevens daarna zeven jaar bewaard (fiscale wettelijke bewaartermijn).

Het is altijd mogelijk om tot de afronding van de prijsgarantieprocedure c.q. tot uitbetaling van de prijsgarantie je aanvraag tot verlening van de prijsgarantie in te trekken. Bij intrekking van een aanvraag kan de prijsgarantie niet meer worden verleend.

Het doel van de verwerking van de gegevens, die in het kader van de diensten klantbeoordelingen en vraag en antwoord verwerkt worden, is hulp bij aankoopbeslissingen en eventueel reclamatieverwerking.

Het doel van de gegevens, die in het kader van de beoordelingsmail verwerkt worden, is artikelbeoordeling.

Klantbeoordelingen & klantvragen: je toestemming

Beoordelingsmail na productaankoop: onze gerechtvaardigde belangen (verbetering van onze dienstverlening en/of producten).

Voor het gebruik van bovengenoemde services worden je bovengenoemde gegevens (eventueel samen met je vraag/ antwoord/beoordeling) aan onze technische dienstverlener Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd., Austin, Texas 78759, VS doorgestuurd.

De inhoud wordt ook met je e-mail- en IP-adres doorgegeven aan de firma Accertify Inc., 2 Pierce Pl, Itasca, Illinois 60143, VS en daar gecontroleerd om te garanderen dat het om echte en legitieme beoordelingen gaat en niet om onjuiste gegevens (bijv. om artikelbeoordelingen of klantvragen te manipuleren). Om de authenticiteit van een gebruiker te kunnen verifiëren versturen wij een device fingerprint aan Iovation Inc. 555 SW Oak Street #300; Portland, OR 97204 United States. De device fingerprint bevat meerdere gegevens. Om de gegevens aan Iovation over te dragen wordt een versleuteling via HTTPS gebruikt, de SSL/TLS (v1.2). De ontcijferingscode wordt tussen de browser en de host server aangemaakt. Iovation geeft derden geen toegang tot deze gegevens om reclame te maken. Ook individuen hebben geen toegang tot deze gegevens, niet de gebruikers zelf en ook geen medewerkers van Iovation. Met Bazaarvoice, Accertify en Iovation bestaat een EU-standaardcontract voor de overdracht van persoonsgegevens aan verwerkers in derde landen.

Wij bewaren bovengenoemde gegevens totdat je bezwaar maakt tegen verdere verwerking in de toekomst.

Je kunt altijd bezwaar maken tegen ontvangst van alle e-mails m.b.t. deze onderwerpen, als je hier je e-mailadres invoert en op „Verder“ klikt. Verder kun je bezwaar maken tegen bovengenoemde gegevensverwerking (o.a. het ontvangen van e-mails) door een mail te sturen aan privacy-NL@hornbach.com of een brief aan HORNBACH Bouwmarkt (Nederland) BV. Ook kun je de bovengenoemde gegevensverwerking voor de toekomst direct beëindigen met een muisklik op de link onderaan elke beoordelingsmail.

Voor zover de gegevensverwerking plaatsvindt op basis van onze gerechtvaardigde belangen, kan altijd bezwaar gemaakt worden tegen de verdere gegevensverwerking om redenen die voortvloeien uit de specifieke persoonlijke situatie.

Doel van de gegevensverwerking is het verlenen van de e-bon-service.

Onze gerechtvaardigde belangen (het voeren van een goed toegankelijke administratie).

Je e-bon-gegevens worden uitsluitend bij HORNBACH opgeslagen.

De e-bon blijft permanent in het HORNBACH klantenaccount staan, als je hem daar niet handmatig wist of als je HORNBACH-klantenaccount niet gewist wordt. Het wissen van het klantenaccount kun je zelf doen of het gebeurt automatisch, als je je vier jaar lang niet bij je HORNBACH klantenaccount hebt aangemeld. Als het automatisch wordt gewist ontvang je van tevoren een melding per e-mail.

Je kunt afzonderlijke of alle e-bonnen zelf in het klantenaccount wissen.

Doel van de gegevensverwerking het geven van advies – voor of na contractafsluiting.

De gegevensverwerking begint bij initiatie of uitvoering van een contract en is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract.

Voor het beschikbaar stellen van de online adviesgesprekken maken wij gebruik van Microsoft Teams, dit is onderdeel van Microsoft 365, software van de firma Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland.

De gegevensverwerking met Microsoft 365 vindt plaats op servers in datacenters in de Europese Unie. Hiervoor hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst afgesloten met Microsoft. Dientengevolge zijn wij voor Microsoft 365 uitgebreide technische en organisatorische maatregelen met Microsoft overeengekomen, die aan de huidige stand van de techniek van IT-veiligheid voldoen (bijv. met betrekking tot toegangsrechten en totaalconcepten voor versleuteling voor datalijnen, databases en servers).

Microsoft houdt zich het recht voor, klantgegevens voor eigen legitieme bedrijfsdoeleinden te verwerken en aan Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS door te geven. Op deze gegevensverwerking door Microsoft hebben wij geen invloed. Voor de omvang, waarin Microsoft Teams persoonsgegevens verwerkt voor legitieme bedrijfsdoeleinden, is Microsoft de onafhankelijke verantwoordelijke instantie voor deze gegevensverwerkingswerkzaamheden en als zodanig verantwoordelijk voor de nakoming van alle geldende gegevensbeschermingsbepalingen. Heb je informatie nodig over de verwerking door Microsoft, dan verzoeken wij je om de overeenkomstige verklaring van Microsoft te lezen (zie ).

Je gegevens worden door ons opgeslagen totdat het betreffende adviesgesprek wordt afgesloten. Na afsluiting van de adviesgesprekken worden je gegevens die verband houden met de verkoopadministratie nog zeven jaar bewaard (wettelijke fiscale bewaartermijn).

Tot het adviesgesprek is gedaan kun je je aanvraag altijd annuleren, je aanvraag voor advies wordt dan uit onze systemen verwijderd.

Doel van de gegevensverwerking is de terbeschikkingstelling van de HORNBACH-ruimte- en buitenplanner.

Wettelijke basis voor gegevensverwerking is ons legitieme belang voor de terbeschikkingstelling van de HORNBACH-ruimte- en buitenplanner, of uitvoering van de overeenkomst, voor zover de ruimte- en buitenplanner ter voorbereiding van een overeenkomstige aankoop in de HORNBACH-webshop wordt gebruikt.

Bij gebruik van de ruimte- en buitenplanner maken wij gebruik van de diensten van VEEUZE GmbH, Warmbüchenstr. 17, 30159 Hannover.

De opslagduur is afhankelijk van de instellingen van de zogenoemde „local storage-functies“ van je browser. De door jou in de HORNBACH ruimte- en buitenplanner geüploade foto‘s worden 30 dagen na de laatste bewerking gewist, voor zover je je geüploade foto’s niet zelf direct na gebruik van de toepassing wist.

Tijdens het gebruik van de toepassing is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk voor het gebruik. De mogelijkheid van verwijdering is afhankelijk van de instellingen van de zogenaamde „local storage-functies“ van je browser, waarop HORNBACH geen invloed heeft. Je bezwaar maken tegen de verwerking door je geüploade foto’s zelf direct na gebruik van de toepassing te wissen.

Doel van de gegevensverwerking is de terbeschikkingstelling van de HORNBACH-keukenplanner en de opslag en verzending van de keukenplanning.

Wettelijke basis voor gegevensverwerking is ons legitieme belang bij de terbeschikkingstelling van de HORNBACH-keukenplanner of uitvoering van de overeenkomst voor zover de keukenplanner gebruikt wordt als voorbereiding op de bestelling van een keuken bij HORNBACH.

Voor zover je op onze website je keuken plant met onze tool van CARAT en je ontwerp opslaat, worden je gegevens (omschrijving, e-mailadres, IP-adres) in het kader van de opslag van je planning doorgegeven aan de toolaanbieder – CARAT Gesellschaft für Organisation und Softwareentwicklung mbH; Frankfurter Straße 155, 63303 Dreieich.

De gegevens die je in het kader van het opslaan van je keukenplanningsontwerpen opgeeft, worden door ons opgeslagen voor een periode van zes maanden na de laatste opslag van je planning.

Tijdens het gebruik van de toepassing is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk voor het gebruik.

Doel van de gegevensverwerking is de terbeschikkingstelling van de HORNBACH-badkamerplanner en de opslag van de badkamerplanning.

Wettelijke basis voor gegevensverwerking is ons legitieme belang bij de terbeschikkingstelling van de HORNBACH-badkamerplanner of uitvoering van de overeenkomst, voor zover de badkamerplanner gebruikt wordt als voorbereiding op de bestelling van een badkamer bij HORNBACH.

Voor zover je op onze website je badkamer plant met onze tool „ViSoft“ en je ontwerp opslaat, worden je gegevens (omschrijving, e-mailadres) in het kader van de opslag van je planning doorgegeven aan de toolaanbieder – ViSoft GmbH, Mercedesstraße 19, 71063 Sindelfingen.

De gegevens die je in het kader van de opslag van je badkamerplanningsontwerpen opgeeft, worden door ons opgeslagen voor een periode van zes maanden na de laatste opslag van je planning.

Tijdens het gebruik van de toepassing is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk voor het gebruik.

Doel van de gegevensverwerking is organisatie en aannemen van de online-adviesgesprekaanvragen, de uitvoering van de online adviesgesprekken en beginnen met alle daaropvolgende montage- of constructiewerkzaamheden.

De gegevensverwerking vindt plaats voor het beginnen met de werkzaamheden of de uitvoering van een contract.

a) Online-adviesgesprekaanvragen

Voor de registratie van je aanvraag maken wij gebruik van de software van BSI Business Integration AG, Täfernweg 1, CH-5405 Baden.

b) Online-adviesgesprekken Montageservice

Voor het maken van afspraken en uitvoering van de adviesgesprekken maken wij gebruik van Microsoft Bookings en Microsoft Teams.

Microsoft Bookings en Microsoft Teams zijn onderdeel van Microsoft 365, software van de firma Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland.

De gegevensverwerking met Microsoft 365 vindt plaats op servers in datacenters in de Europese Unie. Hiervoor hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst afgesloten met Microsoft. Dientengevolge zijn wij voor Microsoft 365 uitgebreide technische en organisatorische maatregelen met Microsoft overeengekomen, die aan de huidige stand van de techniek van IT-veiligheid voldoen (bijv. met betrekking tot toegangsrechten en totaalconcepten voor versleuteling voor datalijnen, databases en servers).

Microsoft houdt zich het recht voor om klantgegevens te verwerken voor eigen legitieme bedrijfsdoeleinden en die gegevens door te sturen aan Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS. Op deze gegevensverwerking door Microsoft hebben wij geen invloed. Voor de omvang, waarin Microsoft Teams persoonsgegevens verwerkt voor legitieme bedrijfsdoeleinden, is Microsoft de onafhankelijke verantwoordelijke instantie voor deze gegevensverwerkingswerkzaamheden en als zodanig verantwoordelijk voor de nakoming van alle geldende gegevensbeschermingsbepalingen. Heb je informatie nodig over de verwerking door Microsoft, dan verzoeken wij je om de overeenkomstige verklaring van Microsoft te lezen (zie ().

c) Orderverwerking

Voor zover je samen met je aanvraag bij de HORNBACH Montageservice een opdracht hebt gegeven, geven wij jou hiervoor noodzakelijke bestel- en contactgegevens aan de Montageservice door, die dan de afspraken en de levering van de producten voor ons regelt en de montage- of constructiewerkzaamheden uitvoert. Voor informatie over de orderverwerking zie verder ook de betreffende hoofdstukken in deze gegevensbeschermingsinstructies.

Je gegevens worden door ons opgeslagen totdat het betreffende adviesgesprek wordt afgesloten. Na afsluiting van de adviesgesprekken worden je gegevens die verband houden met de verkoopadministratie nog zeven jaar bewaard (fiscale wettelijke bewaartermijn). De inhoud van de adviesgesprekken wordt niet door ons opgeslagen.

Tot het adviesgesprek is gedaan kun je je aanvraag altijd annuleren, je aanvraag voor advies wordt dan uit onze systemen verwijderd.

Tijdens de verwerking van de order is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk voor het de verwerking van de order. Na de afronding van de afwikkeling van het contract kan om verwijdering van de gegevens worden verzocht, voor zover wettelijke bewaartermijnen de directe verwijdering niet verhinderen. Zonder de terbeschikkingstelling van de gegevens kan er geen orderverwerking plaatsvinden.

Doel van de gegevensverwerking door middel van videobewaking is de toegangscontrole, uitoefening van domicilaire rechten, bescherming van het eigendom van HORNBACH Bouwmarkt (Nederland) BV, veiligheid van onze medewerkers en onze klanten/bezoekers, documentatie en mogelijk maken van strafrechtelijke vervolging.

De videobewaking dient ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen, die met bovengenoemde doeleinden overeenkomen.

Als je in onze vestigingen door ons videobewakingssysteem geregistreerd wordt, krijgen de door ons ter plaatse ingezette Loss Prevention-medewerkers toegang tot de cameraopnamen. Bij een delict worden deze cameraopnamen ook aan de bevoegde rechtshandhavingsinstanties doorgegeven.

De duur van opslag bedraagt 28 dagen. Bij een voorval (bijv. diefstal) worden de gegevens langer bewaard, tot ze niet meer nodig zijn (bijv. na afronding van het onderzoek).

Er bestaat geen mogelijkheid van bezwaar en verwijdering. Om de persoonlijke rechten van de door de videobewaking opgenomen personen te beschermen zijn bij de videobewaking gevoelige zones buiten beschouwing gelaten en heeft alleen een zeer beperkte groep personen toegang tot de bewaakte ruimte en de gegevens.

De gegevensverwerking van de terbeschikkingstelling van de klanten-WiFi inclusief de hiermee mogelijk gemaakte internettoegang.

Wettelijke basis voor gegevensverwerking is ons legitieme belang bij de terbeschikkingstelling van klanten-WiFi ( c.q. de gebruiksovereenkomst , zodra is ingestemd met de gebruiksvoorwaarden van de LOOP21 Mobile Net GmbH.

Voor de terbeschikkingstelling van de klanten-WiFi maken wij gebruik van de dienstverlener LOOP21 Mobile Net GmbH, Resselstraße 16, A-2120 Wolkersdorf, Oostenrijk. Voor informatie over de gegevensverwerking door de dienstverlener verwijzen wij naar de bijzonderheden in de door hem in het kader van de registratie ter beschikking gestelde gebruiksvoorwaarden.

De gegevens in het kader van het gebruik van de klanten-WiFi worden 60 dagen bewaard.

Je kunt het gebruik van de klanten-WiFi altijd beëindigen door de deactivering van de WiFi-functie op je mobiele eindapparaat of door uit te loggen.

De gegevensverwerking dient ter voorbereiding en nakoming van een contract dat is afgesloten met de kopers van de artikelen en voor de wettelijk voorgeschreven vergelijking van bestelgegevens met antiterreur- en sanctielijsten en voor de klantenservice – bij zakelijke klanten ook informatie over meer services van HORNBACH.

Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen vormen de basis van deze gegevensverwerking.

Doorgeven van gegevens vindt plaats bij het verlenen van een klantorder, eventueel aan de leverancier van de artikelen en aan de transportdienstverlener.

Verder geven wij de gegevens door aan de dienstverlener voor de sanctielijstvergelijking, dit is Refinitiv Germany GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 49, 60327 Frankfurt.

Gegevens, die tijdens het bestelproces zijn verzameld, worden zolang het voor de uitvoering van het contract nodig is opgeslagen, voor zover er een contract is afgesloten. Na aankoop van een product/sluiting van een contract worden je persoonsgegevens zeven jaar bewaard (fiscale wettelijke bewaartermijn).

Gegevens, die tijdens het bestelproces zijn verzameld, worden zolang het voor de uitvoering van het contract nodig is opgeslagen, voor zover er een contract is afgesloten. Na aankoop van een product/sluiting van een contract worden je persoonsgegevens zeven jaar bewaard (fiscale wettelijke bewaartermijn).

De betaling wordt verwerkt en gecontroleerd op inning en risicobeheer door de betalingsdienstaanbieder.

Uitvoering van de overeenkomst vormt de basis van deze gegevensverwerking.

Je gegevens worden doorgegeven aan onze bankinstelling.

Indien voor betaling je persoonsgegevens worden verwerkt geldt hiervoor een bewaartermijn van zeven jaar (wettelijke fiscale bewaartermijn).

Tijdens de verwerking van de betaling is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk voor de verwerking van de bestelling. Na de afronding van de afwikkeling van het contract kan om verwijdering van de gegevens worden verzocht, voor zover wettelijke bewaartermijnen de directe verwijdering niet verhinderen.

Doel van de gegevensverwerking is de (betalings-)verwerking van het contract voor de aankoop van artikelen en services. Zonder deze betaalgegevens en betalingsdienstaanbieders is de betalings- en contractuele afhandeling niet mogelijk. Het nemen van bedrijfs- en klant gerelateerde beveiligingsmaatregelen dient om te voldoen aan de wettelijke vereisten conform de wet op het witwassen van geld. Eventuele fraudepreventiemaatregelen bij creditcardtransacties dienen om het risico van wanbetaling te minimaliseren en misbruik van creditcards te voorkomen.

Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en onze gerechtvaardigde belangen (tegengaan van fraude en ander onrechtmatig handelen) vormen de basis van deze verwerkingen.

Je gegevens worden doorgegeven aan onze betalingsdienstaanbieder.

Gegevens die tijdens de bestel- en betaalprocedure worden verzameld, worden zolang het nodig is opgeslagen voor de uitvoering van het contract. Na aankoop van een product/sluiting van een contract worden je persoonsgegevens zeven jaar bewaard (fiscale wettelijke bewaartermijn).

Tijdens de afhandeling van een betaalprocedure is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk om de bestelling af te handelen. Nadat het contract is afgehandeld kan om verwijdering van de gegevens worden verzocht, voor zover wettelijke bewaartermijnen dit niet verhinderen.

Met betrekking tot de gegevensverwerking in het kader van betalen van je aankopen in de HORNBACH-webshop met de HORNBACH ProfiCard verwijzen wij naar de afzonderlijke gegevensbeschermingsinstructies, die je bij de aanvraag van de kaart zijn verstrekt. Wettelijke basis van de gegevensverwerking is uitvoering van de overeenkomst: (betalings-)afwikkeling in het kader van een contract.

De gegevensverwerking dient voor de verwerking van het contract voor de aankoop van artikelen of services.

Het afgesloten koopcontract vormt de wettelijke basis voor de gegevensverwerking.

Google Maps: Google Maps is een service van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; „Google“). Er bestaat een EU-standaardcontract met Google voor de overdracht van persoonsgegevens aan processors in derde landen. De gegevens worden doorgegeven aan derden voor zover hierboven beschreven onder punt 1.

Gegevens die tijdens de orderverwerking worden zolang het nodig is opgeslagen voor de uitvoering van het contract. Als de overeenkomst gesloten is, geldt een fiscale wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

Tijdens de afhandeling van de orderverwerking is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk om de bestelling af te handelen. Nadat het contract is afgehandeld kan om verwijdering van de gegevens worden verzocht, voor zover wettelijke bewaartermijnen dit niet verhinderen. Zonder de terbeschikkingstelling van de gegevens kan er geen orderverwerking plaatsvinden.

Doel van de gegevensverwerking is de controle van je aanvraag voor het verlenen van de prijsgarantie en de uitbetaling ervan, als de prijsgarantie is verleend, en het voorkomen van fraude.

Uitvoering van de overeenkomst: verwerking van de prijsgarantie als onderdeel van het afgesloten koopcontract en bescherming tegen frauduleus gebruik van de prijsgarantie.

Geen.

Geen.

Je gegevens worden bewaard zolang het voor de verwerking van de prijsgarantie nodig is. Persoonsgegevens die verband houden met de verkoopadministratie worden zeven jaar bewaard (fiscale wettelijke bewaartermijn).

Verlening van een concernwijde klantenservice, naleving van registratieverplichtingen volgens de belastingwetgeving en voorkoming van geldwitwassen en fraude.

Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en onze gerechtvaardigde belangen (verlenen van goede service en het tegengaan van fraude of ander onrechtmatig handelen).

HORNBACH Baumarkt AG (Duitsland), HORNBACH Baumarkt GmbH (Oostenrijk), HORNBACH Baumarkt CS spol.s.r.o. (Tsjechië), HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG (Zwitserland), HORNBACH Centrala SRL (Roemenië), HORNBACH Byggmarknad AB (Zweden), HORNBACH Baumarkt SK spol. s r.o. (Slowakije), HORNBACH Baumarkt Luxemburg S.à.r.l. (Luxemburg).

Je gegevens worden bewaard zolang het voor de retourafhandeling nodig is. Na afhandeling van de retour gezonden artikelen worden persoonsgegevens die verband met de verkoopadministratie zeven jaar bewaard (fiscale bewaartermijn).

Tijdens de retourafhandeling is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk om de retouren af te handelen. Nadat het contract is afgehandeld kan om verwijdering van de gegevens worden verzocht, voor zover wettelijke bewaartermijnen dit niet verhinderen.

Uitvoering van het huurcontract, afhandeling van de verhuur.

Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen (controle rijbewijs) vormen de basis van deze verwerkingen.

Ter uitvoering van het contract verwerken wij je onder punt 1 genoemde gegevens en schakelen wij hiervoor de technische dienstverlener BSI Business Systems Integration AG, Täfernweg 1, CH-5405 Baden in.

Je gegevens worden bewaard zolang het voor de afhandeling van het transportverhuur nodig is. Na afhandeling van de transportverhuur worden je gegevens 7 jaar bewaard (fiscale bewaartermijn).

Tijdens de uitvoering van het verhuurcontract is bezwaar maken of verwijdering niet mogelijk, want de verwerking is dringend noodzakelijk om de transportverhuur af te handelen. Nadat het contract is afgehandeld kan om verwijdering van de gegevens worden verzocht, voor zover wettelijke bewaartermijnen dit niet verhinderen.

Het houden van klantenenquêtes en eventueel extra contact opnemen met de geïnterviewden over de gegevens in de enquête.

Je toestemming en onze gerechtvaardigde belangen (verbetering van onze service en/of producten) gelden als wettelijke basis.

Voor het houden van klantenenquêtes schakelen wij de dienstverlener SayWay GmbH, Holbeinstr. 6, 50733 Keulen in.

Je persoonsgegevens worden na 90 dagen automatisch gewist.

Je bent altijd gerechtigd om de door jou verleende toestemming te herroepen. Dit heeft tot gevolg dat wij de gegevensverwerking waarop deze toestemming gebaseerd was in de toekomst niet meer mogen voortzetten. Als je je toestemming intrekt kun je niet meer aan de enquêtes deelnemen.

Doel van de gegevensverwerking is verlening van de HORNBACH-klantenservice, verwerking van je aanvraag, afhandeling van de reclamatie en uitvoering van de reparatieaanvraag.

Wettelijke basis voor gegevensverwerking is ons legitieme belang bij de terbeschikkingstelling van de klantenservice of uitvoering van de overeenkomst als het gaat om een reparatieaanvraag of wettelijke verplichtingen indien van toepassing bij de afhandeling van de klacht.

Om je onze service in heel Europa ter beschikking te kunnen stellen, delen wij je contract-, bezorg- en contactgegevens met onze regionale HORNBACH-hoofdkantoren, dit zijn HORNBACH Baumarkt AG (Duitsland), HORNBACH Baumarkt GmbH (Oostenrijk), HORNBACH Baumarkt CS spol.s.r.o. (Tsjechië), HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG (Zwitserland), HORNBACH Centrala SRL (Roemenië), HORNBACH Byggmarknad AB (Zweden), HORNBACH Baumarkt SK spol. s r.o. (Slowakije), HORNBACH Baumarkt Luxemburg S.à.r.l. (Luxemburg).

Met bovengenoemde hoofdkantoren is een contract afgesloten over de gemeenschappelijke verantwoordelijkheid. Voor nadere informatie zie hier.

Verder gegeven wij je gegevens voor het afhandelen van een reclamatie of reparatieaanvraag – voor zover hiervoor noodzakelijk – aan onze leveranciers of servicepartners door.

Je gegevens worden voor de duur van de verwerking en afronding van je aanvraag opgeslagen en verwerkt. Na afronding van de betreffende procedure worden je gegevens die verband houden met de verkoopadministratie nog zeven jaar bewaard (fiscale wettelijke bewaartermijn).

Voor zover de gegevensverwerking plaatsvindt op basis van wettelijke verplichtingen bestaat er geen mogelijkheid van bezwaar en verwijdering omdat de gegevensverwerking op basis van een wettelijk voorschrift plaatsvindt.

Voor zover de gegevensverwerking plaatsvindt op basis van gerechtvaardigde belangen kan altijd bezwaar gemaakt worden tegen de verdere gegevensverwerking om redenen die voortvloeien uit de specifieke persoonlijke situatie.

Je kunt je serviceaanvraag op elk gewenst moment annuleren totdat het betreffende proces is voltooid.

Doel van de gegevensverwerking is het toesturen van de nieuwsbrief en de documenteren van de wettelijk noodzakelijke toestemming voor de toezending van reclame-inhoud via mail.

Wettelijke basis van de gegevensverwerking is de door jou gegeven toestemming en onze gerechtvaardigde belangen (je conform je wens op de hoogte houden van ontwikkelingen/aanbieden wat betreft onze diensten en producten).

Voor het toesturen van de HORNBACH Nieuwsbrieven maken wij gebruik van de diensten van Airship Group, Inc.
1225 W. Burnside Suite 401 Portland OR 97209 United States. Je gegevens worden niet doorgegeven aan derden voor externe advertentiedoeleinden.

Je e-mailadres en de andere gegevens die je hebt verstrekt, evenals het documenteren van de toestemming die je hebt gegeven, worden opgeslagen totdat deze toestemming wordt ingetrokken.

Je kunt je altijd afmelden voor onze nieuwsbrief door op afmelden te klikken in één van de nieuwsbrieven of een brief aan HORNBACH Bouwmarkt (Nederland) B.V., Grootslag 1-5, 3991 RA Houten. Je kunt de toezending van de nieuwsbrief ook beëindigen met een muisklik op de afmeldlink in de nieuwsbrief.

Doel van de gegevensverwerking is de terbeschikkingstelling en het mogelijk maken van communicatie met HORNBACH via de Messenger-dienst WhatsApp.

Wettelijke basis voor gegevensverwerking is uitvoering van de overeenkomst als je verzoek/vraag betrekking heeft op een bestaande contractuele relatie of het aangaan van een dergelijke relatie met HORNBACH. In alle andere gevallen is ons gerechtvaardigde belang (je vraag goed kunnen beantwoorden) de wettelijke basis van de gegevensverwerking. Voor zover HORNBACH contact met je opneemt via WhatsApp vormt je toestemming de wettelijke basis voor de gegevensverwerking. Je beschikt over de mogelijkheid je toestemming voor de toekomst in te trekken door middel van een overeenkomstig bericht via WhatsApp of aan HORNBACH Bouwmarkt (Nederland) B.V. (Grootslag 1-5, 3991 RA Houten).

De beheerder van de Messenger-dienst WhatsApp voor de EU is WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland („WhatsApp").

WhatsApp kan deze en andere persoonsgegevens versturen naar locaties buiten de EU. Daar bestaat mogelijk geen adequaat niveau van gegevensbescherming, zodat de uitoefening van je rechten als betrokkene bemoeilijkt kan zijn of overheidsinstanties toegang kunnen krijgen tot je gegevens. Voor meer informatie over gegevensbeveiliging bij WhatsApp zie .

De gegevens van je chat met HORNBACH worden na afhandeling van je vraag gewist, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders bepalen.

Je bent wettelijk noch contractueel verplicht om je bovengenoemde gegevens via WhatsApp ter beschikking te stellen. Als alternatief kun je contact met ons opnemen via de in het colofon/impressum genoemde contactmogelijkheden, zie hiervoor .

Wij beheren onze social media-pagina’s en verwerken daarbij bovengenoemde gegevens met als doel, informatie over HORNBACH en aangeboden producten ter beschikking te stellen en met de volgers en belanghebbenden te communiceren.

Het verwerken van de gegevens uit de gebruiksstatistieken helpt ons om met onze volgers en belanghebbenden in contact te komen, om gebruik en reikwijdte van onze bijdragen te begrijpen, inhoud te beoordelen en gebruiksvoorkeuren te herkennen alsmede onze social media-pagina’s zo veel mogelijk doelgroepgericht te kunnen vormgeven.

Bovengenoemde gegevensverwerking vindt plaats op basis van onze bovengenoemde legitieme belangen en uitvoering van de overeenkomst.

Er zijn overeenkomstige contracten afgesloten met de beheerders van bovengenoemde social media-platforms, in de vorm van overeenkomsten inzake gegevensverwerking of gezamenlijk beheer. Voor meer informatie hierover zie de bovenstaande links van de beheerders van de desbetreffende social media-platforms. Beheerders van de desbetreffende social media-platforms zijn:

• Facebook-gegevensbeschermingsrichtlijn
• Instagram- gegevensbeschermingsrichtlijn
• YouTube-privacybeleid
• Pinterest- gegevensbeschermingsrichtlijn
• TikTok gegevensbeschermingsrichtlijn
• Voor informatie over LinkedIn zie

In verband met de terbeschikkingstelling van onze social media-pagina’s werken wij samen met dienstverleners (bijv. IT-dienstverleners of reclame- en inhoudsbureaus en personeelsadviesbureaus), die ons ondersteunen bij het aanmaken van onze bijdragen, en bij de terbeschikkingstelling en optimalisering van onze social media-pagina en onze recruiting. Voor zover onze dienstverleners persoonsgegevens in onze order verwerken, hebben wij met deze dienstverleners een gegevensverwerkingsovereenkomst afgesloten en passende garanties afgesproken voor de bescherming van persoonsgegevens.

Je persoonsgegevens worden gewist of geblokkeerd zodra het doel van de opslag niet langer van toepassing is en de verwijdering niet in strijd is met wettelijke bewaartermijnen. Persoonsgegevens die verband houden met de verkoopadministratie worden zeven jaar bewaard (fiscale wettelijke bewaartermijn).

Je kunt je rechten uitoefenen op de hierboven genoemde websites van beheerders van fan pagina’s. We hebben geen invloed op de opslagperiode daar.

Met betrekking tot de gegevensverwerking door HORNBACH Bouwmarkt (Nederland) B.V. kun je je bovengenoemde rechten altijd kosteloos tegen ons doen gelden via de verstrekte contactgegevens. Met betrekking tot de gegevensverwerking door de beheerder van het desbetreffende social media-platform kun je je bovengenoemde rechten te allen tijde kosteloos doen gelden tegen de beheerder. Wij helpen je zoveel mogelijk en sturen je aanvraag voor de uitoefening van je rechten ten opzichte van de beheerder van het desbetreffende social media-platform aan hem door.

Voor zover de gegevensverwerking plaatsvindt op basis van onze gerechtvaardigde belangen kan altijd bezwaar gemaakt worden tegen verdere gegevensverwerking om redenen die voortvloeien uit de specifieke persoonlijke situatie.

Het doel van de verwerking van bovengenoemde persoonsgegevens is de planning (uitnodiging of aanmelding, enz.) en uitvoering (beperkt aantal deelnemers, catering, enz.) van het evenement, de documentatie en eventueel later gebruik voor reclamedoeleinden.

Wettelijke basis voor de gegevensverwerking is onze gerechtvaardigde belangen (te weten dergelijke evenementen voor onze klanten aan te bieden, te documenteren en voor reclamedoeleinden te gebruiken.

Voor het invoeren van de deelnemersgegevens maken wij op onze website gebruik van een softwareleverancier.

Je gegevens worden voor de duur van de verwerking en afhandeling van je aanmelding voor onze evenementen opgeslagen en verwerkt. Na het betreffende evenement worden deze gegevens 30 dagen lang bewaard en aansluitend onherroepelijk gewist.

Als je ons je persoonsgegevens niet ter beschikking stelt, kun je niet aan het evenement deelnemen. Voor zover de gegevensverwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen plaatsvindt kan altijd bezwaar gemaakt worden tegen de verdere gegevensverwerking om redenen die voortvloeien uit de specifieke persoonlijke situatie.

Terbeschikkingstelling en werking van HORNBACH-App.

Wettelijke basis voor de gegevensverwerking is uitvoering van de overeenkomst of onze gerechtvaardigde belangen (goede service en dienstverlening) voor zover dit niet in de afzonderlijke HORNBACH-webservices staat beschreven, of toestemming voor zover wij je om toestemming voor de desbetreffende gegevensverwerking gevraagd hebben.

Bugsnag

Voor probleemoplossing maakt onze HORNBACH-App gebruik van de dienst „Bugsnag“ van Bugsnag Inc. 939 Harrison St, San Francisco, CA 94107, VS. Bij fouten worden foutmelding, informatie over het apparaat en de app-versie aan Bugsnag overgedragen.

Airship

Wij maken op onze website gebruik van de marketingfuncties van een zogenaamd Customer Engagement-platform van de aanbieder Airship Group, Inc. (1225 West Burnside, Suite 401, Portland OR 97209, VS), hieronder „Airship“ genoemd, die het voor ons mogelijk maakt om de communicatie en interactie met onze gebruikers via push-meldingen en in-app-meldingen in de HORNBACH-App centraal te sturen. Met behulp van Airship kunnen wij op basis van geanalyseerde gebruikersacties en -attributen doelgroepgerichte communicatie uitvoeren. Airship maakt gebruik van methodes zoals custom events en screen tracking voor het analyseren van gebruikersgedrag. Analyserelevante gegevens op gebruikersniveau zijn bijv. een geopende app of een muisklik op een knop. Daarbij wordt informatie verwerkt die op de eindapparaten van gebruikers wordt opgeslagen, bijv. wanneer de app werd geopend en met welke elementen gebruikers communiceren. Airship verwerkt ook informatie zoals bijv. de tijdzone en meer technische parameters voor statistische analyse en reikwijdtemeting van onze communicatie. Voor meer informatie zie en .

Google ARCore

Voor het aanmaken van AR-functies (Augmented Reality) maakt HORNBACH-App gebruik van Google Play-diensten voor AR Core (ARCore), die naadloos in de echte wereld geïntegreerd worden. Wij hebben toegang tot verschillende functies van je apparaat, om je positie en oriëntatie in de echte wereld te bepalen. Wij maken bijvoorbeeld gebruik van de camera om de omgeving van je apparaat te bepalen, en van de bewegingssensoren om wijzigingen in positie en oriëntatie in je apparaat te herkennen. Op basis van die informatie kunnen wij AR-inhoud aanmaken, die op het beeldscherm van je camera weergegeven wordt en die zich schijnbaar in de echte wereld bevindt. Jouw persoonsgegevens, die in het kader van ARCore verwerkt worden, worden verwerkt door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (hieronder „Google“ genoemd).

Bugsnag

De gegevens worden maximaal 60 dagen opgeslagen.

Airship

De gegevens worden maximaal 13 maanden opgeslagen.

Google ARCore

Als je HORNBACH-App de toegang tot de camera ontzegt door de betreffende camera-autorisatie in te trekken, kunnen functies van Google ARCore voor AR-ervaringen niet meer door de HORNBACH-App verwerkt worden. Wij hebben geen invloed op de bewaartermijn van je gegevens, die door de beheerders van de App-stores voor eigen doeleinden gebruikt worden. Neem rechtstreeks contact op met de verantwoordelijke beheerder.

Bugsnag

Bezwaar maken of verwijdering is niet mogelijk, omdat foutdetectie en -eliminatie dringend noodzakelijk zijn voor de soepele werking van HORNBACH-App. Je gegevens worden uitsluitend bij fouten aan Bugsnag overgedragen.

Airship

Neem om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens door Airship of om deze in de toekomst te verwijderen contact op met HORNBACH Bouwmarkt (Nederland) B.V., Grootslag 1-5, 3991 RA Houten, onder vermelding van je Airship Channel ID. Het e-mail adres is: privacy-NL@hornbach.com.

Google ARCore

Door machtigingen in te trekken in de instellingen van je apparaat of in het instellingenmenu van HORNBACH-App kun je bezwaar maken tegen de verwerking. Let er dat je HORNBACH-App daardoor eventueel niet meer volledig kunt gebruiken.

Doel van de gegevensverwerking is het initiëren en implementeren van zakelijke relaties met onze leveranciers en dienstverleners, vooral contacten mogelijk maken voor contractverwerking, terbeschikkingstelling en onderhoud van toepassingen en het melden van defecte producten/verkeerde uitvoering van diensten.

De gegevens worden ook gebruikt voor de wettelijk verplichte vergelijking met staatssanctielijsten.

Het doel van de beoordeling van kredietwaardigheid is de beoordeling van de economische prestaties van de leverancier en afdekking van mogelijke vorderingen van HORNBACH ten opzichte van de leveranciers waarmee het contract is afgesloten.

Met betrekking tot het contract is uitvoering van de overeenkomst de wettelijke basis.

Voor de vergelijking met sanctielijsten is onze gerechtvaardigde belangen de grondslag en/of het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor het bewaren van de contactgegevens van de contactpersonen en de beoordeling van kredietwaardigheid is ons gerechtvaardigde belang de wettelijke basis van ons legitieme belang bij contactopname in het kader van de contractuele relatie en bij de bescherming van onze eigendomsbelangen.

Wij delen de contract- en contactgegevens met onze regionale HORNBACH hoofdkantoren, dit zijn HORNBACH Baumarkt AG (Duitsland), HORNBACH Baumarkt GmbH (Oostenrijk), HORNBACH Baumarkt CS spol.s.r.o. (Tsjechië), HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG (Zwitserland), HORNBACH Centrala SRL (Roemenië), HORNBACH Byggmarknad AB (Zweden), HORNBACH Baumarkt SK spol. s r.o. (Slowakije), HORNBACH Baumarkt Luxemburg S.à.r.l. (Luxemburg)).

Met bovengenoemde hoofdkantoren is een contract afgesloten over de gemeenschappelijke verantwoordelijkheid.

Voor vragen over leveranciers maken wij gebruik van Microsoft Forms. Microsoft Forms is onderdeel van Microsoft 365, software van het bedrijf Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland.

De gegevensverwerking met Microsoft 365 vindt plaats op servers in datacenters in de Europese Unie. Hiervoor hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst afgesloten met Microsoft. Dientengevolge zijn wij voor Microsoft 365 uitgebreide technische en organisatorische maatregelen met Microsoft overeengekomen, die aan de huidige stand van de techniek van IT-veiligheid voldoen (bijv. met betrekking tot toegangsrechten en totaalconcepten voor versleuteling voor datalijnen, databases en servers).

Microsoft behoudt zich het recht voor om gegevens voor eigen legitieme bedrijfsdoeleinden te verwerken en door te geven aan Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS. Op deze gegevensverwerking door Microsoft hebben wij geen invloed. Voor de omvang, waarin Microsoft Teams persoonsgegevens verwerkt voor legitieme bedrijfsdoeleinden, is Microsoft de onafhankelijke verantwoordelijke instantie voor deze gegevensverwerkingswerkzaamheden en als zodanig verantwoordelijk voor de nakoming van alle geldende gegevensbeschermingsbepalingen.

Bovendien geven wij de gegevens door aan de dienstverlener voor de sanctielijstvergelijking, dit is Refinitiv Germany GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 49, 60327 Frankfurt.

De gegevens van de contactpersonen worden opgeslagen zolang de contractuele relatie duurt. Persoonsgegevens die verband houden met de verkoopadministratie worden zeven jaar bewaard (fiscale wettelijke bewaartermijn).

Gegevens van contactpersonen kunnen op verzoek van de betrokken persoon gewist worden, voor zover wettelijke bewaartermijnen of andere belangen dit niet verhinderen. Verder worden deze gegevens bij een wijziging van contactpersonen geactualiseerd.

Voor zover de gegevensverwerking plaatsvindt op basis van onze gerechtvaardigde belangen kan er altijd bezwaar tegen verdere gegevensverwerking gemaakt worden om redenen die voortvloeien uit de specifieke persoonlijke situatie.

Doel van de gegevensverwerking is aanmelden en beheren van bezoekers van het servicekantoor en van de logistieke centra van HORNBACH (afspraken plannen en realiseren, bezoekersbadges maken, veiligheid.

Onze gerechtvaardigde belangen (veiligheid, goede ontvangst van bezoekers) en wettelijke verplichtingen.

Tijdens je bezoek kunnen je persoonsgegevens worden overgedragen of bekendgemaakt aan contractanten die door ons zijn aangesteld om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen. Indien zij verwerkers zijn hebben wij met hen verwerkersovereenkomsten gesloten.

Voor het bezoekersbeheer maken wij gebruik van Microsoft: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland.

Persoonsgegevens van bezoekers van het servicekantoor worden 14 dagen bewaard. Persoonsgegevens van bezoekers van vestigingen/distributiecentra worden 4 weken bewaard.

Als je ons je persoonsgegevens niet ter beschikking stelt, kun je het hoofdkantoor van HORNBACH in Bornheim/het servicekantoor van HORNBACH in Houten en de logistieke centra van HORNBACH niet bezoeken.

Je kunt bezwaar maken tegen de verdere gegevensverwerking om redenen die voortvloeien uit de specifieke persoonlijke situatie.

Doel van de gegevensverwerking is waarborging van de actualiteit en veiligheid van onze (IT-)systemen.

Wettelijke basis is ons gerechtvaardigd belang bij bovenstaande doeleinden.

Voor het nemen van de noodzakelijke maatregelen schakelen wij dienstverleners in, die eventueel in het kader van hun desbetreffende dienstverlening met persoonsgegevens in aanraking kunnen komen. Met deze dienstverleners hebben wij overeenkomstige overeenkomsten m.b.t. ordergegevensverwerking afgesloten.

In principe slaan wij zelf geen gegevens op in het kader van bovengenoemde gegevensverwerking. Bij het detecteren van fouten kan het tijdelijk opslaan van gegevens noodzakelijk zijn. Deze gegevens worden dan na afronding van de analyse gewist.

In principe slaan wij zelf geen gegevens op in het kader van bovengenoemde gegevensverwerking. Bij het detecteren van fouten kan het tijdelijk opslaan van gegevens noodzakelijk zijn. Deze gegevens worden dan na afronding van de analyse gewist.

Doel van de gegevensverwerking is juridische vervolging of verdediging en bescherming van eventueel betrokken derden, of de afhandeling van schades, eventueel met inzet van verzekeringsmakelaars en verzekeraars.

In het kader van de aanmaningsprocedure verwerken wij je gegevens voor het innen van onze vorderingen.

De grondslag voor deze verwerking is uitvoering van de overeenkomst, ons gerechtvaardigde belang of het voeren van gerechtelijke procedures.

Wij geven de daarvoor noodzakelijke persoonsgegevens door aan gerechtsdeurwaarders, gerechtelijke instanties en/of onze juridische adviseurs in geval van aanmanings-/incasso of andere procedures en/of bevelen vanuit overheidsinstanties.

In het kader van de schadeafhandeling worden je gegevens indien nodig doorgegeven aan externe verzekeringsmaatschappijen en verzekeringsmakelaars.

Bij rechtszaken worden de bijbehorende gegevens bewaard tot definitieve afwikkeling van de zaak, tenzij een langere wettelijke bewaartermijn geldt.

Voor zover de gegevensverwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen plaatsvindt, kan altijd bezwaar -situatie.

Doel van de gegevensverwerking is nakoming van wettelijke verplichtingen, waaraan HORNBACH is onderworpen in het kader van terugroepacties of productwaarschuwingen, om persoonlijk letsel of materiële schade, ontstaan door slechte/defecte artikelen of slechte service, bij de HORNBACH-klanten te voorkomen.

Om bewijsredenen worden de uitgevoerde terugroepacties en afgegeven productwaarschuwingen gedocumenteerd.

De wettelijke basis van de gegevensverwerking is nakoming van wettelijke verplichtingen voor bovengenoemde doeleinden en onze legitieme belangen in verband met de documentatie.

Er worden geen gegevens aan derden doorgegeven.

De bijbehorende gegevens worden zeven jaar bewaard (wettelijke fiscale bewaartermijn).

Voor zover de gegevensverwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen plaatsvindt, kan altijd bezwaar gemaakt worden tegen de verdere gegevensverwerking om redenen die voortvloeien uit de specifieke persoonlijke situatie.

Het doel van de gegevensverwerking is nakoming van de wettelijke verplichtingen, waar HORNBACH in het kader van de nakoming van EU-wetgeving voor explosieve grondstoffen aan is onderworpen. Deze verordening dient ter voorkoming van onrechtmatige eigen productie van explosieve stoffen.

Wettelijke basis voor gegevensverwerking is het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

HORNBACH is verplicht om in het bijzonder verdachte transacties, diefstal en verlies te melden bij de bevoegde instanties (politie, strafrechtelijke instanties).

Conform de voorschriften van de EU- wetgeving voor explosieve grondstoffen worden de gegevens van verdachte transacties 18 maanden bewaard. De gegevens worden langer bewaard als wij hiertoe verplicht zijn op basis van wettelijke voorschriften of vanwege lopende onderzoeken door de bevoegde instanties.

Er bestaat geen mogelijkheid van bezwaar en verwijdering, omdat de gegevensverwerking op basis van een wettelijk voorschrift plaatsvindt.

Doel van de gegevensverwerking is het doorvoeren van softwaretests en kwaliteitscontroles alsmede het verbeteren van softwarefunctionaliteit en -stabiliteit.

De basis is onze gerechtvaardigde belangen (het testen en optimaliseren van onze software).

Tijdens het voorbereiden en doorvoeren van het anonimiseren krijgen de externe dienstverleners, die hiervoor worden ingezet, eventueel toegang tot de gegevens. De dienstverleners handelen uitsluitend volgens de instructies van HORNBACH. Hiervoor is HORNBACH overeenkomstige contractuele regelingen met de dienstverleners overeengekomen.

De geanonimiseerde gegevens worden zolang het noodzakelijk is in het kader van de desbetreffende softwaretest opgeslagen. Eventuele kopieën van de productieve gegevens die voor het anonimiseren werden gemaakt, worden direct na het uitvoeren van het anonimiseren gewist.

Er bestaat geen mogelijkheid van bezwaar en verwijdering omdat de gegevens geanonimiseerd zijn.

Voor zover de gegevensverwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen plaatsvindt, kan altijd bezwaar gemaakt worden tegen de verdere gegevensverwerking om redenen die voortvloeien uit de specifieke persoonlijke situatie.

Doel van de gegevensverwerking is de nakoming van de rechten van de betrokkene waarop je aanspraak kunt maken.

De wettelijke basis voor de identificatie en identiteitscontrole is voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld het voorkomen van een datalek). Voor meer informatie zie het gedeelte “Je rechten” in deze gegevensbeschermingsinstructie.

Voor de bewerking van de rechten van betrokkenen maken wij gebruik van de software van de volgende IT-dienstverleners: SAP Deutschland SE & Co. KG (Hasso-Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf), Microsoft Ireland Operations, Ltd. (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, Ierland) en BSI Business Systems Integration AG (Täfernweg 1, CH-5405 Baden).

De correspondentie over je verzoek om informatie met betrekking tot de bij ons verwerkte gegevens of over een bezwaar bewaren wij 5 jaar op basis van de wettelijke verjaringstermijn.

Gegevens over je verzoek om je gegevens te laten verwijderen worden tijdens de procedure van het wissen van gegevens direct gewist indien aan het verzoek tot wissen kan worden voldaan. Als we niet of slechts gedeeltelijk aan je verzoek tot verwijdering kunnen voldoen, worden je verzoek tot verwijdering en ons antwoord hierop op grond van de wettelijke verjaringstermijn 5 jaar bewaard.

Een goede identificatie is zonder bovengenoemde gegevens eventueel niet mogelijk. Zonder duidelijke identificatie kunnen verzoeken/vragen niet worden beantwoord. Je kunt de gegevensverwerking die heeft plaatsgevonden laten verwijderen door een overeenkomstig verzoek tot verwijdering in te dienen, voor zover de verwerkte gegevens niet aan overeenkomstige bewaartermijnen onderworpen zijn.