Je hebt een vaste contactpersoon op wie je kunt vertrouwen.
Vooral voor zakelijke klanten zoals jij moet de materiaalvoorziening snel en eenvoudig verlopen. De professionele klantadviseurs ondersteunen je bij al je vragen en behoeften met betrekking tot je benodigdheden. Ook tijdens het ontbijt of bij een kopje koffie is er altijd wat te bespreken: met het ProfiAdviseurs, leveranciers of andere professionals.
Jouw professionele klantenadviseur is altijd beschikbaar voor jou, hij bezoekt jou op jouw bouwplaats en bestelt jouw materiaal voor je.
Zo bereik je jouw professionele team:
- Direct bereikbaar met een rechtstreeks nummer.
- Beschikbaar per mail, WhatsApp of mobiel.
- In de vestiging bij de ProfiBalie.
- Overal vanaf 7:00 uur beschikbaar in jouw vestiging.
- ProfiKassa voor snelle betalingen (niet in alle vestigingen beschikbaar).
De ProfiService is beschikbaar in alle HORNBACH-vestigingen. Op de pagina "
Bij de ProfiKassa gaat betalen snel en eenvoudig met diverse betaalmogelijkheden. Zo kunnen jij en je medewerkers sneller terug naar de bouwplaats.
Jouw ProfiAdviseur is altijd beschikbaar om vragen te beantwoorden over het assortiment, over jouw factuur en bij eventuele klachten. Ze stellen offertes voor je op en coördineren de processen. Zo behoud je altijd het overzicht.
Een pauze is ook wel eens nodig. Loop gewoon even langs bij jouw professionele klantadviseur! Tijdens het ontbijt of een kopje koffie is er altijd wat te bespreken en kun je even ontspannen.
Jouw ProfiAdviseur doet zijn best om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je nodig hebt. Hij helpt je met de snelle en flexibele levering naar jouw bouwplaats.
