|
|
|
|
Vestigingsmanager bouwmarkt en tuincentrum
|
|
Functieomschrijving:
Als vestigingsmanager ben je eindverantwoordelijk binnen je vestiging. Gemiddeld werken er tussen de 100 en 120 personeelsleden in een winkel. Je geeft direct leiding aan 4-5 bedrijfsleiders en 3-4 hoofden van dienst. Je geeft in teamverband uiting aan een deskundige, klantvriendelijke en tegelijkertijd commerciële bedrijfsvoering, die past binnen de HORNBACH-strategie. Vol overtuiging stuur je met je coachende kwaliteiten het team aan en realiseer je de (inter)nationale commerciële doeleinden.
Wat we van je verwachten:
Je hebt een gedegen commerciële opleiding op HBO niveau en ervaring in de detail- c.q. in de groothandel. Je bent in het bezit van meerjarige handelservaring, ook op de werkvloer. Onze voorkeur gaat uit naar zelfstandige mensen met ervaring in de doe-het-zelf branche of aanverwante sectoren.
Naast je vakgerichte kennis en ruime werkervaring, beschik je over goede communicatieve vaardigheiden en affiniteit met automatisering. Kennis van de Duitse taal is noodzakelijk. Wij gaan ervan uit dat administratieve verwerking van je werkzaamheden soepel en accuraat verloopt, nadat je een interne training hebt doorlopen.
Vestigingsmanagers dienen enkele weken tot maanden in andere vestigingen ingewerkt te worden, waarbij we bereidheid tot het lopen van een stage in Duitsland van je verwachten.
Wij bieden goede opleidings- en carrièremogelijkheden en stimuleren interne doorstroming. Ook voor deze managementfunctie staan uitgebreide interne scholingsmogelijkheden in binnen- en buitenland ter beschikking.
Hoewel wij flexibele werktijden kennen, wordt er van leidinggevenden extra inzet verwacht. O.a. daarvoor hebben wij uiteraard goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Wij passen de CAO DHZ toe, maar kennen tevens uitgebreide maatwerk faciliteiten. Ons premiesysteem is uniek in de branche.
|
|
Bedrijfsleiders bouwmarkt of tuincentrum
|
|
Functieomschrijving:
In de vestiging zijn 4-5 bedrijfsleiders werkzaam, die elk verantwoordelijk zijn voor één of meer van de volgende afdelingen met gemiddeld 15-20 personeelsleden:
|
|
–
|
ijzerwaren, gereedschap en elektra
|
|
–
|
zonwering, tapijt, verf, behang en lijstenmakerij
|
|
–
|
hout, plaatmateriaal, bouwstoffen en sierbestrating
|
|
–
|
sanitair, keukens, badkamermeubels en tegels
|
|
–
|
tuin, kamer- en buitenplanten, (knaag)dieren en dierbenodigdheden
|
|
Combinaties van bovengenoemde afdelingen zijn mogelijk.
Je geeft in teamverband uiting aan een deskundige, klantvriendelijke en tegelijkertijd commerciële bedrijfsvoering, die past binnen de HORNBACH-strategie. De verantwoording voor het personeel op jouw afdeling ligt bij jou, waarbij nauw wordt samengewerkt met management, staf en directie.
Wat wij van je verwachten:
Je hebt een gedegen commerciële opleiding en ervaring op MBO-niveau in de detail- c.q. groothandel. Je bent in het bezit van meerjarige handelservaring, ook op de werkvloer. Onze voorkeur gaat uit naar zelfstandige mensen met ervaring in de doe-het-zelf branche of aanverwante sectoren. Je hebt aantoonbare ervaring met leidinggeven en coachen van een gevarieerd personeelsbestand.
Je geeft leiding aan de eerste verkopers en verkopers van de betreffende afdeling. Als bedrijfsleider rapporteer je aan de vestigingsmanager. Je bent medeverantwoordelijk voor de kengetallenanalyse (m.b.t. omzet, omzetsnelheid, voorraad, afschrijvingen e.d.). Naar aanleiding van de reclameactiviteiten (folders en advertenties) zorg je ervoor dat de artikelen tijdig worden besteld en op de juiste wijze gepresenteerd. Verder zie je erop toe dat de afdelingen een nette en schone indruk maken.
Voor deze zelfstandige functie is gedegen kennis in omgang met medewerkers en klanten vereist. Je coacht en stuurt het team waar nodig. Verder denk je mee over retailmarketing, beschik je over cijfermatig inzicht en heb je commercieel inzicht.
|
|
Hoofd marktbureau/servicegroepen m/v voltijd
|
|
Takenpakket:
Verantwoordelijk voor een goede administratieve organisatie op het marktbureau. Daarnaast controleert en ondersteunt hij/zij de operationele afdelingen, in samenwerking met het vestigingsmanagement en andere afdelingshoofden. Het accent ligt op beheer en optimalisering van de bestaande administratieve processen.
Wat wij van je verwachten:
|
|
–
|
Werk/denkniveau op minimaal MBO met relevante ervaring met administratie in detail-, groothandel of aanverwante sectoren, bij voorkeur in een commerciële omgeving.Affiniteit met grootschalige detailhandel, kennis van en zicht op automatisering in brede zin
|
|
–
|
Relevante ervaring met leidinggeven c.q. coaching
|
|
–
|
Uitstekende contactuele eigenschappen, zowel mondeling als schriftelijk
|
|
–
|
Zelfstandig opererend
|
|
Hoofd kassagroep/servicebalie
|
|
Takenpakket:
|
|
–
|
Alle voorkomende kassawerkzaamheden
|
|
–
|
Afhandeling van het ruilen/teruggave van goederen
|
|
–
|
Verkoop van cadeau- en tegoedbonnen
|
|
–
|
Leiding geven aan de kassamedewerkers (20- 25 personen)
|
|
–
|
Verzorging van de kassa-dagstaten
|
|
Voor de servicebalie
|
|
–
|
Optimale afhandeling van de bestellingen van onze klanten in overleg met andere teams
|
|
–
|
Logistieke planning van de bezorgservice (rittenplanning)
|
|
–
|
Informatieverstrekking, zowel telefonisch als "face to face"
|
|
Verder geef je al meewerkend leiding aan de afdeling speciale bestellingen, bestaande uit max. 5 personen. Je draagt de verantwoording voor het correct uitvoeren van speciale klantenbestellingen van leverancier tot klant.
Wat wij van je verwachten:
Je bent communicatief erg sterk, stressbestendig, klantgericht, representatief en flexibel. Daarnaast verwachten wij een grote betrokkenheid bij een perfecte service aan collega's en klanten. Voor deze spilfunctie is ruime vergelijkbare ervaring met medewerkers en klanten vereist. Je bent representatief, flexibel, enthousiast en accuraat.
|
|
Hoofd goederenontvangst
|
|
Takenpakket:
|
|
–
|
Als meewerkend voorman belast met de coördinatie van de goederenontvangst, -expeditie en -bewaking, leveringen aan klanten en retourleveringen aan leveranciers
|
|
–
|
Zorg voor speciale bestellingen
|
|
–
|
Verantwoordelijkheid voor onderhoud van installaties en transportmiddelen, intern transport alsmede het goede verloop van goederenstroom winkel, backoffice en klant.
|
|
Wat wij van je verwachten:
We verwachten dat je kunt organiseren en coördineren. Het team bestaat uit max. 8 personen Je hebt technische aanleg en beschikt over een heftruckrijbewijs of bent bereid deze te behalen.
|
|
Verkopers voor de volgende afdelingen (fulltime of parttime):
|
|
–
|
hout en bouwstoffen
|
|
–
|
ijzerwaren en gereedschap
|
|
–
|
elektra en verlichting
|
|
–
|
sanitair, tegels en keukens
|
|
–
|
tapijt, behang, verf en decoratie
|
|
–
|
tuin en dieren
|
|
Takenpakket:
|
|
–
|
Advisering van en verkoop aan klanten
|
|
–
|
Bewaking en uitvoering van de verzorging van het assortiment
|
|
Vaardigheden:
|
|
–
|
In staat om alle formulieren en processen zoals beschreven in ons hand- en organisatieboek alsmede de HORNBACH-automatisering eigen te maken
|
|
Wat wij van je verwachten:
Recente verkoopervaring op één van de beschreven afdelingen is een pré. Bouwmarktervaring is een must. Je bent klantgericht, representatief en flexibel.
|
|
Eerste verkopers (afdelingshoofden, fulltime)
|
|
Takenpakket:
Naast de taken omschreven bij verkoper( zie hierna) omvat deze functie de volgende taken:
|
|
–
|
Je geeft leiding aan de verkoopafdeling, bestaande uit 8-12 personen
|
|
–
|
Bewaking en controle van de goederenvoorraad en bestellingen
|
|
–
|
Doorvoeren en bewaken van prijzen van producten
|
|
Wat wij van je verwachten:
Verkoopervaring op een van de beschreven afdelingen is noodzakelijk. Belangstelling voor dan wel ervaring met leidinggeven. Kennis van de Duitse taal strekt tot aanbeveling.
|
|
Medewerkers kassa (fulltime of parttime)
|
|
Takenpakket:
|
|
–
|
Alle voorkomende kassawerkzaamheden
|
|
Takenpakket aan de informatiebalie:
|
|
–
|
Afhandeling van het ruilen/teruggave van goederen
|
|
–
|
Verkoop van cadeau- en tegoedbonnen
|
|
Vaardigheden:
|
|
–
|
Kennis, afwikkeling en afrekening van de verschillende betalingsmiddelen
|
|
Wat wij van je verwachten:
Je bent klantgericht, representatief en flexibel. Kassa-ervaring is gewenst.
|
|
Medewerkers goederenontvangst (fulltime of parttime)
|
|
Takenpakket:
|
|
–
|
Ontvangst en controle van goederen
|
|
–
|
Artikelcodering
|
|
–
|
Onderhoud van installaties en transportmiddelen
|
|
Vaardigheden:
|
|
–
|
In staat om alle formulieren en processen zoals beschreven in ons hand- en organisatieboek alsmede de HORNBACH-automatisering eigen te maken
|
|
Wat wij van je verwachten:
Ervaring is gewenst alsmede een heftruckrijbewijs of bereid dit te halen.
|
|
Medewerkers servicebalie/speciale bestellingen( fulltime of partime)
|
|
Takenpakket:
|
|
–
|
Afhandeling van de speciale bestellingen en bestelling van onderdelen
|
|
–
|
Logistieke planning van de bezorgservice (rittenplanning)
|
|
–
|
Informatieverstrekking, zowel telefonisch als "face to face"
|
|
–
|
Afhandeling van klachten van klanten en leveranciers
|
|
–
|
Archivering van alle documenten
|
|
Wat wij van je verwachten:
Je bent klantgericht, representatief en flexibel. De eigenschappen: stressbestendig, inventief en secuur passen bij je. Je hebt geen angst voor computers. Kennis van de Duitse taal strekt tot aanbeveling.
|
|
Vaardigheden:
|
|
–
|
In staat om alle formulieren en processen zoals beschreven in ons hand- en organisatieboek alsmede de HORNBACH-automatisering eigen te maken
|
|
Administratief medewerkers marktbureau (fulltime of parttime)
|
|
Takenpakket:
|
|
–
|
Secretariële werkzaamheden
|
|
–
|
Gegevensverwerking van de goederenstroom
|
|
–
|
Werkzaamheden m.b.t. algemene en personeelsadministratie.
|
|
–
|
Contact en correspondentie met leveranciers en hoofdkantoor
|
|
–
|
Postingang, -uitgang en verdeling
|
|
Vaardigheden:
|
|
–
|
Kennis van Word en Excel
|
|
–
|
In staat om alle formulieren en processen zoals beschreven in ons hand- en organisatieboek alsmede de HORNBACH-automatisering eigen te maken
|
|
Wat wij van je verwachten:
Je bent stressbestendig en secuur. Je hebt geen angst voor computers. Kennis van de Duitse taal strekt tot aanbeveling.
|
|
Medewerkers interne dienst (toezicht bouwmarkt en parkeerterrein, parttime)
|
|
Takenpakket:
Je houdt toezicht op de veiligheid van mens, middelen en goederen in en om de winkel.
|
|
Wat wij van je verwachten:
Een rustige en sterke persoonlijkheid met goede contactuele eigenschappen en kennis van ABN in woord en geschrift. Indien gewenst, dien je daadkrachtig op te kunnen treden. Je bent bereid aanvullende cursussen te volgen. Het Diploma Algemeen Beveiligingsmedewerker is een pré.
|
|
Hulpkrachten (diverse werkzaamheden, gemiddeld 3-12 uur per week) m/v
|
|
Takenpakket:
Je wordt op diverse afdelingen( verkoop, kassa, toezicht o.a.) ingezet. Met name voor herintreders, scholieren, studenten is dit een aantrekkelijke baan. Vaak wordt deze functie gebruikt als opstart voor andere functies intern.
|
|
Wat wij van je verwachten:
Collegiaal, flexibel, representatief, leergierig en geïnteresseerd in ons bedrijf.
|
