Reserveren & afhalen in de vestiging.
Reserveren. In de vestiging afhalen. Naar huis rijden. Tijd besparen!
Altijd als het bij HORNBACH om de term ‘service’ gaat, staat jouw project in het middelpunt. “Reserveren & afhalen in de vestiging”, onze nieuwe service voor hartstochtelijke project-klussers, is daarbij geen uitzondering. Het grote voordeel: het schenkt je meer tijd voor jouw Project!
En zo werkt 't:
1. Neem de HORNBACH-folder of het ProfiBoek bij de hand en kies je artikelen uit.
2. Mail, bel of fax jouw dichtstbijzijnde HORNBACH-vestiging en reserveer het artikel. Vergeet niet het artikelnummer te noemen! De contactgegevens van alle vestigingen vind je hier!
3. Laat weten wanneer je het artikel komt afhalen.
4. Van de HORNBACH-vestiging krijg je een bevestiging dat het artikel wordt gereserveerd en klaar gelegd met een ordernummer.
5. Met het reserveringsnummer haal je al na 4 uur! of op het afgesproken moment je artikelen op bij de ‘goederen uitgifte’ en kun je afrekenen.
6. Inladen en snel terug naar je project. Je zult het zien: met ‘Reserveren & afhalen in de vestiging’ bespaar je echt tijd!
De voordelen op een rijtje
- Eenvoudig 24-uur reserveren (telefonisch binnen openingstijden).
- Duidelijke tijdwinst voor je project, door het klaarzetten van je artikelen in de vestiging.
- Afhalen op het gewenste moment of in ieder geval al na 4 uur na je reservering.
- De gereserveerde artikelen staan al helemaal voor je klaar om afgehaald te worden.
- Een compleet GRATIS service!
Mogelijke vragen
“Wat kost deze nieuwe service mij?”
Helemaal niets. Sterker nog, het bespaart je tijd!
“Krijg ik een bevestiging en zo ja, hoe?”
Je krijgt van de vestiging bij telefonische reservering direct een bevestiging. Reserveer je per mail of fax, dan krijg je z.s.m. een bevestiging via hetzelfde kanaal. Je ordernummer meenemen naar de vestiging en klaar.
“Waar en wanneer kan ik mijn gereserveerde artikelen afhalen?”
In je dichtstbijzijnde vestiging, waar je de reservering hebt gedaan, kun je al na 4 uur of op het gewenste aangegeven moment je artikelen afhalen.
“Hoe en wanneer moet ik betalen?”
Je kunt zoals gewoonlijk op alle manieren afrekenen op het moment dat je de artikelen ophaalt.
“Hoe lang is mijn reservering geldig?”
Tot 3 dagen na het aangegeven gewenste afhaalmoment.
“Wat gebeurt er als ik de artikelen niet afhaal?”
Niets. De artikelen gaan terug in het vak en je project ligt stil.
“Hoe werkt een annulering?”
Eenvoudig en kosteloos. Even de vestiging mailen of bellen en het is geregeld.
“Wat doe ik bij wat voor problemen dan ook?”
Gebruik dan het ‘Contactformulier’ hier op www.hornbach.nl of vraag een medewerker bij de ServiceBalie in je vestiging.
“Wat gebeurt er met mijn gegevens?”
Je gegevens worden uiteraard alleen voor dat doel gebruikt waarvoor je ze hebt gegeven. Geen reclame, niet direct een HORNBACH-Nieuwsbrief of van wie ook zonder jouw goedkeuring. Afgesproken!
![DCSIMG](https://"statse.webtrendslive.com"/"dcs5b3yxp00000kzouypco62p_8w7z"/njs.gif?dcsuri=/nojavascript&WT.js=No&WT.tv=8.6.2){kind=small}